Een eigen UX-designer in vaste dienst kost al snel 60.000 tot 105.000 euro per jaar. Dan tel je pensioen, vakantiegeld, verzekeringen en een werkplek mee. Voor de meeste ondernemers is dat lastig te verantwoorden voor werk dat in golven binnenkomt.

Daarom kiezen zoveel bedrijven ervoor om UX/UI design uit te besteden. Je laat het ontwerp van je schermen, knoppen en gebruikersflows maken door een externe specialist, zonder dat er iemand op de loonlijst komt.

UX gaat over hoe iets werkt. UI over hoe iets eruitziet. Samen bepalen ze of een bezoeker blijft of wegklikt. En precies dat stuk laten steeds meer ondernemers over aan mensen die er hun vak van maken.

Het verschil tussen UX en UI, kort

UX (user experience) is de reis die iemand aflegt: waar klikt de bezoeker, hoe vindt hij wat hij zoekt, waar loopt hij vast. UI (user interface) is de laag die je ziet: de kleuren, de knoppen, de typografie, de ruimte tussen elementen.

Je hebt ze allebei nodig. Een prachtige interface op een verwarrende structuur voelt als een mooi ingerichte kamer zonder deur. En een logische opbouw in lelijke vormgeving haakt mensen net zo snel af.

Als je UX/UI design uitbesteedt, koop je die twee lagen samen in. De specialist denkt na over het gedrag van je gebruiker én maakt het scherm dat daar bij past.

Waarom bedrijven UX/UI design uitbesteden

De reden is bijna altijd dezelfde: je hebt het nodig, maar niet fulltime. De ene maand herontwerp je een checkout, de volgende maand ligt het werk stil. Een vaste kracht zit dan een deel van de tijd te wachten.

Uitbesteden lost dat op. Je betaalt voor het werk dat er is, niet voor de stoel. En je haalt meteen ervaring in huis die je zelf in jaren opbouwt.

Er speelt nog iets. Volgens de Nielsen Norman Group, het toonaangevende instituut voor usability-onderzoek, levert elke euro die je in goede UX steekt een veelvoud terug in conversie en minder support. Slecht ontwerp kost je stil geld: mensen die afhaken zonder dat je het merkt.

Wil je zien hoe wij dat aanpakken? Bekijk ons design abonnement en zet vandaag je eerste verzoek klaar.

Wat kost het om UX/UI design uit te besteden?

Reken op grofweg 35 tot 125 euro per uur bij losse inhuur, of 1.500 tot 15.000 euro per project. Waar je landt hangt af van de route die je kiest en het niveau van de designer.

De uurtarieven lopen sterk uiteen. Een junior UX-designer rekent ruwweg 50 tot 70 euro per uur. Een medior zit tussen de 70 en 95 euro. Een senior met een stevig portfolio vraagt 95 tot 125 euro of meer.

Bij een bureau ligt de rekening hoger. Een volledig UX-traject voor een zakelijke website kost daar al gauw 5.000 tot 15.000 euro. Wil je doorlopende ondersteuning, dan werken bureaus vaak met een retainer van 3.000 tot 10.000 euro per maand.

Een freelancer is meestal voordeliger. Voor een vergelijkbaar project zit je eerder rond de 3.000 tot 10.000 euro. Het verschil zit in overhead: een bureau rekent projectmanagement en kwaliteitscontrole mee, een freelancer niet.

Drie manieren om het aan te pakken

Je hebt in de praktijk drie routes, en ze passen bij verschillende situaties.

De freelancer is snel geregeld en relatief goedkoop. Prima voor een afgebakende klus. Nadeel: één persoon, met vakanties, ziekte en soms een wachtlijst. Bij grotere trajecten wordt dat een risico.

Het bureau schaalt beter en levert een team. Je krijgt zekerheid en continuïteit, maar betaalt daar fors voor. Voor een kleine ondernemer met wisselend werk is dat vaak overkill.

Het designabonnement is de derde weg. Je betaalt een vast bedrag per maand en dient verzoeken in wanneer je ze hebt. Geen offertetraject per klus, geen loonlijst, geen wachttijd van weken. Dit model won de laatste jaren snel terrein bij precies de bedrijven die UX/UI design uitbesteden maar geen vaste designer willen.

Een designabonnement voor doorlopend UX/UI werk

Bij DesignDash werk je met een vast maandbedrag en onbeperkte verzoeken. Je levert je verzoek aan, wij leveren het ontwerp binnen 24 uur op. Bevalt iets niet? Je vraagt net zolang revisies aan tot het klopt, zonder meerprijs.

Het Standard pakket kost 1.497 euro per maand. Je hebt dan één verzoek tegelijk in behandeling, oplevering binnen 24 uur, onbeperkte revisies en toegang voor maximaal twee gebruikers.

Het Pro pakket kost 2.997 euro per maand. Daarmee draaien twee verzoeken parallel, wat je doorvoer verdubbelt. Ook hier levering binnen 24 uur, onbeperkte revisies en ruimte voor maximaal vijf gebruikers.

Zet die bedragen naast een vaste UX-kracht van 60.000 euro of meer per jaar, of naast een bureauretainer van 3.000 tot 10.000 euro per maand. Voor veel ondernemers is de rekensom snel gemaakt.

Zo verloopt een UX/UI designverzoek

Het begint bij een heldere briefing. Je beschrijft wat je nodig hebt: een nieuw dashboardscherm, een strakkere onboarding, een productpagina die beter converteert. Hoe scherper je uitlegt wat het scherm moet doen, hoe beter het ontwerp terugkomt.

Wij pakken het op en leveren binnen 24 uur een eerste versie. Je kijkt, je geeft feedback, wij passen aan. Dat blijft doorgaan tot het staat.

Grotere trajecten knippen we op in stukken. Eerst de flow en de wireframes, dan de interface, dan de losse schermen. Zo hou je grip en zie je elke dag iets bewegen, in plaats van weken op één grote oplevering te wachten.

Wanneer het echt loont

UX/UI design uitbesteden is niet voor elk bedrijf nodig. Heb je één keer per jaar een klein schermpje nodig, dan volstaat een losse freelancer prima.

Het kantelt zodra design een terugkerend onderdeel van je werk wordt. Een webshop die je blijft aanscherpen. Een app die met elke release nieuwe schermen krijgt. Een SaaS-product waar de interface nooit af is. Op dat punt wordt per klus inkopen duur en traag.

Een praktijkvoorbeeld. Een e-commerceteam wilde in één kwartaal de checkout, drie categoriepagina's en een nieuwe mobiele navigatie herzien. Bij een bureau was dat een offertetraject van weken en een rekening van vijfcijferige omvang geworden. Met een abonnement liep het als een reeks losse verzoeken, dag na dag opgeleverd, tegen een vast maandbedrag.

Herken je dat ritme van steeds nieuw designwerk? Dan is een vaste designstroom bijna altijd voordeliger dan losse facturen. Je kunt vandaag nog je eerste verzoek klaarzetten.

Waar je op let bij het uitbesteden

Kijk eerst naar het portfolio, niet naar de prijs. Iemand die mooie posters maakt is niet automatisch goed in interfaceontwerp. Vraag specifiek naar UX/UI werk: apps, dashboards, webshops, software.

Let ook op hoe iemand omgaat met feedback en revisies. Bij interfaces gaat het zelden in één keer goed. Je wilt een partij die meedenkt en blijft bijschaven, niet één die na twee rondes gaat rekenen.

Tip: vraag altijd of je de werkbestanden krijgt. Bij sommige freelancers en bureaus blijven de bronbestanden hun eigendom, en dan zit je vast zodra je iets kleins wilt aanpassen. Bij een goed abonnement zijn de bestanden gewoon van jou.

En kijk naar snelheid. Een designer die er drie weken over doet, kost je meer dan alleen geld. Trage oplevering betekent trage lancering, en dus later omzet. Wij mikken bewust op 24 uur, juist omdat momentum telt.

Denk je nog na over de bredere keuze tussen zelf doen, inhuren of abonneren? Lees dan ook ons stuk over designbureau versus freelancer en over app design uitbesteden. En op de blog vind je meer voorbeelden van wat je met een abonnement kunt laten maken.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen UX en UI design?

UX gaat over hoe iets werkt en aanvoelt, UI over hoe iets eruitziet. UX bepaalt de structuur en de flow, UI de visuele laag: kleur, typografie en knoppen. Je hebt ze allebei nodig.

Wat kost het om UX/UI design uit te besteden?

Bij losse inhuur betaal je 35 tot 125 euro per uur, of 1.500 tot 15.000 euro per project. Een bureau vraagt vaak 3.000 tot 10.000 euro per maand voor doorlopend werk. Een designabonnement start bij 1.497 euro per maand.

Wat is het uurtarief van een UX designer in Nederland?

Een junior rekent ongeveer 50 tot 70 euro per uur, een medior 70 tot 95 euro en een senior 95 tot 125 euro of meer. Het tarief hangt af van ervaring en het soort project.

Kan ik UX/UI design uitbesteden zonder eigen designteam?

Ja. Dat is juist de reden dat de meeste bedrijven het uitbesteden. Je hebt geen intern team nodig: je levert een briefing aan en de externe specialist doet de rest, van flow tot afgewerkt scherm.

Hoe lang duurt een UX/UI designtraject?

Dat hangt af van de omvang. Een los scherm kan binnen een dag klaar zijn. Een volledige app of webshop knip je op in delen die je stap voor stap oplevert. Bij DesignDash krijg je elke werkdag een oplevering, zodat een traject blijft lopen.

Is een designabonnement geschikt voor UX/UI werk?

Voor doorlopend interfacewerk is een abonnement vaak ideaal. UX/UI is zelden af: je test, past aan en breidt uit. Met onbeperkte verzoeken en revisies betaal je een vast bedrag in plaats van per losse aanpassing.

Wat lever ik aan als ik UX/UI design uitbesteed?

Een duidelijke briefing helpt het meest. Beschrijf wat het scherm moet doen, voor wie het is en welke stijl je voor ogen hebt. Voorbeelden van sites of apps die je mooi vindt zijn goud waard. De rest vullen wij in.